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빈티지드럼

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FAQ

  • [주문취소/교환/환불안내] [빈티지드럼] 주문취소/교환/환불 안내입니다.   

    번호: 7

    빈티지드럼 은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다. 주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결재후 취소는 저희 고객센타(070-8229-6836)로 문의해 주시기 바랍니다. 무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다. 반송시 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.(문의전화:070-8229-6836) 배송된 상품이 원하는 상품이 아닌 경우는 배송 받으신 날부터 2일 이내에(최대한 빠른 시일내에) 아래 주소로 주문번호, 회원번호, 이름, 반품사유 등을 메모하여 반송해 주시면 상품 대금은 회원번호로 예치하여 차후 다른 상품 주문시 사용하실 수 있습니다. (반송료는 고객 부담 입니다.)
  • [배송문의 관련 안내] [빈티지드럼] 배송문의 관련 안내   

    번호: 6

    고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우 / 신용카드로 구매하신 경우에는 입금및 결제하신 날로부터,1-2일 이내에(최장 3일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 되며 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
  • [결제관련안내] [빈티지드럼] 결제관련안내입니다.   

    번호: 5

    저희 빈티지드럼은 무통장 ,신용카드, 에스크로 결제방법을 제공하고있습니다. 무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 또는 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되며, 신용카드 결제는 국내 최대 전자결제 대힝 시스템인 INICIS 전자결제 시스템을 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 됩니다. 또한 하나은행 에스크로 서비스에 가입되어 있으므로 에스크로 결제를 하실수 있습니다. 무통장 입금시 입금자 성명과 주문자 성명이 동일해야 하며, 그 이유는 고객님께서 피해를 보는일을 최소화 하기 위함입니다. 고객님의 이용내역서에는 (주)INICIS으로 기록됩니다.
  • [주문확인 및 배송조회] [빈티지드럼] 주문확인 및 배송조회 입니다.   

    번호: 4

    * 주문확인 -주문후 마이페이지에서 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원 : 회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력 비회원 :주문시 입력했던 이름과 주문번호를 입력 * 배송조회 -저희 빈티지드럼은 "로젠택배"로 제품을 안전하게 배송을 하는것을 원칙으로 합니다. 물류량이 많을시에는 "한진택배" 제품을 배송하기도 합니다. -실시간 배송추적은 송장번호를 체크(마이페이지)하신후 로젠택배 홈페이지 및 빈티지드럼 메인페이지에서도 확인할수 있습니다.
  • [상품주문방법 안내] [빈티지드럼] 상품주문방법 안내입니다.   

    번호: 3

    저희 빈티지드럼 에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계로 구분됩니다. ① 필요하신 제품명 입력 또는 알고 계시는 모델명을 검색창에 입력합니다. ② 검색후에 원하시는 제품을 "바로구매"를 누르시고 여러 제품을 구매하시는 경우에는 "장바구니"에 담으신후에 다른 제품을 같은 방식으로 장바구니에 담습니다. ③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문 ④ 주문서 작성 및 결제방법 선택 및 결제 ⑤ 주문 성공 화면 (주문번호)를 확인하시기 바랍니다. ⑥ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. ※카드결제가 잘 안되실 경우에 메인페이지 상단부분에 카드결제 메뉴얼을 참조하시기 바랍니다.
  • [적립금안내] [빈티지드럼] 적립금제도 안내입니다.   

    번호: 2

    적립금액은 모든 제품들의 가격에 1%를 원칙으로 합니다. 행사 및 이벤트기간에는 차이가 있을수도 있습니다. 행사 및 이벤트에 따른 적립포인트는 공지사항으로 통보를 하는것을 원칙으로 합니다. - 상기상품에 대한 포인트를 적립금으로 그대로 사용할 수 있습니다. - 적립금 100점은 현금 100원과 같습니다. - 적립금은 50000원 이상되어야 사용하실 수가 있고 10만원이 넘는 금액의 적립금은 사용하실 수가 없습니다. (분할로써 사용가능하십니다. 단, 제품에 따라 사용하실수 있는 제품들이 있습니다. 빈티지드럼 고객센터로 연락부탁드립니다.)
  • [회원가입] [빈티지드럼] 회원가입 안내입니다.   

    번호: 1

    저희 빈티지드럼은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다. - 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다. - 구매시 상품별로 적용된 포인트는 50000점 이상이면 사용하실 수가 있습니다. - 회원님들께는 구매시 이 포인트를 적립금으로 사용하실 수 있습니다. -제품 주문시에는 회원/비회원으로 구매를 하실수 있습니다. 회원으로 구매시에는 적립포인트를 받으실수 있으며 추후에 사용이 가능하십니다.

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